Fecha de publicación: 19 de enero de 2024.
Esta Política de Privacidad explica cómo Suniwallet Corp, inscrita en el Folio 155729130, No. 1 de apertura de folio electrónico, debidamente constituida ante el Registro Público de Panamá y domiciliada en Panamá, Ciudad De Panamá (en adelante, “SW”, la “Compañía” o “nosotros”) en su carácter de responsable del tratamiento, recopila, usa, comparte y procesa su información como, así como sus derechos y opciones relacionados con dicha información.
Esta política describe los tipos de información que podemos recopilar o que puede proporcionar cuando visita el sitio web www.suniwallet.com y/o descarga, instala y se registra en la aplicación móvil Suni Wallet (en adelante, “Suni Wallet”, la “Plataforma” o la “Plataforma Suni Wallet”) y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger, y divulgar dicha información.
Esta política se aplica a la información que recopilamos:
No se aplica a la información recopilada por:
Le pedimos que lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto la recopilación de sus datos e información y cómo los manejaremos. En caso de no estar de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le rogamos no utilizar la Plataforma.
Al registrase, acceder y/o utilizar la Plataforma, acepta nuestras Políticas de Privacidad. Esta política puede ser reformada en cualquier momento, en dicho caso su uso continuado de la Plataforma después de haber sido efectuadas dichas reformas se considerará como la aceptación de las mismas, por lo tanto, consulte la política periódicamente para conocer las actualizaciones de conformidad con la fecha que indicamos en la parte superior de esta página o sección.
2. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar la Plataforma o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente a través de la misma, mediante notificaciones push (las cuales podrán ser desactivadas por el usuario) o por correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, satisfacen cualquier requisito legal.
Al recopilar, tratar, conservar y proteger la información que le es proporcionada, SW se regirá por los siguientes principios:
SW debe recibir o recopilar cierta información para operar, suministrar, mejorar, comprender, personalizar, apoyar y comercializar los servicios y funcionalidades que ofrece Suni Wallet, de esta forma, las tipologías de información que recibimos y recopilamos dependen de cómo utilice nuestros servicios. La Plataforma recolecta diversos tipos de información o datos, entre los cuales podemos señalar:
La Plataforma recopila la información antes señalada:
Para un adecuado funcionamiento y aprovechamiento de los servicios por parte el usuario, podemos vernos en la necesidad de recolectar la siguiente información directamente relativa a:
La información antes indicada es recolectada directamente por la Plataforma cuando:
Adicionalmente terceros ajenos a usted pueden suministrarnos información sobre usted, esto implica que:
Usamos la información que recopilamos o que nos proporciona, principalmente para:
También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre servicios propios y de terceros que puedan ser de su interés. Si no desea que usemos su información de esta manera, háganoslo saber a través de los medios que ponemos a su disposición y de conformidad con la presente política.
SW no comercializa información personal. SW podrá compartir cualquier tipo de información que no sea capaz de identificar a sus usuarios y por tanto no pueda ser considerada como información personal, sin ningún tipo de restricción y para cualquier fin, tal es el caso y con carácter meramente informativo los datos disociados.
SW podrá comunicar información personal de sus usuarios:
Adicionalmente, a fin de prestar los servicios requeridos por usted, podría ser necesario transferir la información suministrada a alguna jurisdicción distinta a jurisdicción del usuario, con la posibilidad de que la legislación aplicable sea distinta de la panameña y/o la suya. En el caso de los residentes de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o de otras jurisdicciones con legislación especial en la materia, debe considerarse que ésta puede diferir de la legislación panameña, en este sentido, por favor tome en consideración que usted podría estar transfiriendo información a una legislación y una jurisdicción distinta a la suya.
Como indicamos con antelación, SW podría subcontratar para el procesamiento de datos, recopilación, provisión o manejo de datos e información a terceros o transferir la información personal a otras entidades afiliadas, relacionadas o vinculadas a SW; proveedores de servicios, y socios comerciales ubicados en países distintos al del usuario, por ejemplo, los Estados Unidos de América, Guatemala, entre otros de conformidad con la legislación aplicable y tomando las precauciones correspondientes.
Estos terceros, entre otras posibles funciones, tienen como finalidad principal el suministro de servicios a los usuarios, procesar ciertas transacciones y actividades de soporte en materia informática.
SUMINISTRÁNDONOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y ACEPTANDO LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, USTED EXPRESAMENTE AUTORIZA DICHAS TRANSFERENCIAS, ALMACENAMIENTO O USO. ESTO, NO IMPLICA EN NINGÚN CASO UNA RUPTURA O VIOLACIÓN EN LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD Y EL TRATAMIENTO ADECUADO DE LOS DATOS PROPORCIONADOS.
Lo usuarios que deseen utilizar determinadas funcionalidades de la Plataforma, las cuales son indicadas en la misma, deben adherirse a los principios de verificación de identidad del cliente (“KYC”), así como a las normas y los principios internacionales en materia de prácticas contra el lavado de dinero, financiación del terrorismo y cumplimiento legal establecidos en esta política.
El cumplimiento de la política KYC de la plataforma puede ser obligatorio para el acceso a determinados servicios ofrecidos en la misma. El cumplimiento de la política KYC podría implicar la verificación el nombre real de los usuarios y las cuentas asociadas con transacciones P2P y/o B2C, incluyendo cuentas de criptomonedas y cuentas de monedas fiat, (todas en su conjunto “Cuentas”). Asimismo, los usuarios deben garantizar que las Cuentas que utilizan en la plataforma para el uso de servicios P2P y/o B2C están debidamente registradas y que solo ellos las utilizan.
De conformidad con los Términos de Uso, todos los usuarios son responsables de asegurarse de que tienen los derechos y autorizaciones legales para llevar a cabo transacciones de acuerdo con las leyes aplicables.
SW NO SE HACE RESPONSABLE DE LA LEGALIDAD O ILEGALIDAD, LICITUD O ILICITUD DE LAS TRANSACCIONES REALIZADAS POR LOS USUARIOS. AUNQUE SW NO FORMA PARTE DE LAS TRANSACCIONES P2P ENTRE LOS USUARIOS, SE RESERVA EL DERECHO DE REVISAR (AUNQUE NO ESTÁ OBLIGADA A HACERLO) LA LEGALIDAD DE DICHAS TRANSACCIONES Y TOMAR LAS MEDIDAS ADECUADAS EN CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES Y REGULACIONES VIGENTES.
Es responsabilidad de los usuarios cumplir con las leyes aplicables relativas al uso legal de la Plataforma en su jurisdicción, así como con las demás normas aplicables.
Para permitir el funcionamiento de las operaciones P2P, B2C y demás servicios de la Plataforma, SW se apoya en servicios de terceros quienes ofrecen mecanismos de verificación de identidad, generación de clasificaciones o ratings crediticios, almacenamiento de datos, entre otros. Dichos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y manejo de datos, las cuales cumplen con los standards internacionales y las normativas de rango legal y sublegal correspondiente, de esta forma, de conformidad con la Cláusula 6 de la presente Política de Privacidad, a fin de consultar el tratamiento, el manejo y la recolección de datos que efectúan nuestros proveedores por favor consultar los siguientes enlaces:
Mediante su acceso, registro y uso de la Plataforma el usuario y/o titular de los datos o información personal confiere a SW su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos. Dicho consentimiento es otorgado por el titular, quien acredita su identidad en forma suficiente por los medios proporcionados por SW en la Plataforma, así como, el representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación.
La autorización antes mencionada se obtiene mediante cualquier formato que permita su obtención, mediante conductas inequívocas que permitan concluir que sin dicho consentimiento los datos no se hubieran manejado o tratado.
La autorización será solicitada, dada por aceptada y entendida en el registro del usuario al momento de la creación del perfil o cuenta correspondiente y en el momento en que acepta los Términos de Uso y la presente política. De esta forma SW podrá contar con archivos físicos o electrónicos directamente o a través de terceros con fines probatorios relativos a las autorizaciones suministradas.
El usuario en su carácter de titular de los datos e información puede en cualquier momento revocar la autorización otorgada para el tratamiento de éstos o solicitar, de forma gratuita, la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual.
Sin embargo, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede implicar la imposibilidad de poder utilizar los servicios de Suni Wallet y por tanto implicaría la terminación en el uso de los mismos de conformidad con los Términos de Uso.
Tomamos las medidas razonables para que la información que nos suministran se encuentre actualizada, sea correcta y completa, en este sentido, de conformidad con la legislación panameña y específicamente con la Ley 81-2019 y su correspondiente Reglamentación, usted tiene los siguientes derechos:
SW considerará todas las solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos antes indicados, dentro de los plazos y lapsos estipulados por la legislación correspondiente. Sin embargo, es posible que cierta información no pueda ser sujeta a determinadas peticiones o solicitudes por parte del usuario; tal es el caso en el cual debamos procesar su información por nuestros legítimos intereses o para dar cumplimiento a algún tipo de disposición legal.
Para ejercer los derechos antes indicados por favor contáctenos al correo electrónico contacto@suniwallet.com o a través de las herramientas que la Plataforma pone a su disposición. Para el ejercicio de los derechos antes enunciados será necesario acreditar su identidad, así como, los datos de contactos necesarios para darle respuesta a su solicitud, en caso de operar mediante representante legal, deberá adjuntar el documento en el cual se acredite dicha condición.
La Plataforma podría utilizar pequeños archivos o ficheros que se envían junto con las páginas o secciones que forman parte de la Plataforma y que los navegadores almacenan en el disco duro de los dispositivos informáticos. Estas tecnologías de monitoreo nos permiten a nosotros y a nuestros aliados tecnológicos recopilar información, incluida su dirección IP, el identificador de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que está utilizando, el sistema operativo, las URL de referencia, las marcas de fecha / hora, las páginas visitadas y los tags. También podemos utilizar web beacons o píxeles para analizar patrones de uso en nuestra Plataforma.
Las tecnologías que podemos utilizar para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
Es posible desactivar la función de localización en cualquier momento, accediendo a los ajustes del dispositivo o ajustar la configuración de ubicación. Sin embargo, la desactivación de dicha funcionalidad podría conllevar la imposibilidad de acceder a determinadas funcionalidades que ofrece la Plataforma. La información recopilada por SW o por terceros que presten servicios a SW (con relación a la función de localización) se tratará siempre de acuerdo a la presente Política de Privacidad. En ningún caso SW comercializará la información relativa a la localización de sus usuarios.
Algunos contenidos o funcionalidades, en la Plataforma podrían ser suministrados por terceros, estos terceros pueden utilizar cookies para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestra Plataforma. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Estos terceros pueden usar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido focalizado. SW no controla las tecnologías de monitoreo de estos terceros ni el modo cómo puedan ser utilizadas. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable de dicha publicidad.
Almacenamos la información personal suministrada por el período de tiempo que sea necesario para cumplir con los objetivos que motivaron su comunicación por parte del usuario. En consecuencia, el tiempo de almacenamiento y conservación de la información depende del propósito por el cual la información fue suministrada por parte del usuario de conformidad con la legislación aplicable.
Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información que nos proporciona. Le ofrecemos mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:
No controlamos la recopilación o el uso de su información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en sus intereses o preferencias. Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarle formas de elegir que su información no se recopile o utilice.
SW aplica las políticas, reglas y medidas técnicas de seguridad en materia de manejo de información apropiadas para proteger los usuarios contra situaciones tales como accesos no autorizados, usos indebidos, modificaciones no autorizadas y destrucción o pérdida accidental de datos.
Todas las personas que intervienen en el tratamiento de los datos de los usuarios, están sujetas al deber de secreto y/o confidencialidad, respecto de los datos personales objeto de tratamiento, a los que tengan acceso por razón de sus funciones de conformidad con los protocolos correspondientes para el tratamiento correspondientes.
SW adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales, de conformidad con los estándares nacionales e internacionales en la materia. Sin embargo, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque hacemos lo posible para proteger información personal del usuario, no podemos garantizar la seguridad de dicha información personal transmitida a nuestra Plataforma. Cualquier transmisión de información personal es bajo el propio riesgo del usuario.
SW se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, reformas o variaciones a las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad. En este sentido, usted como usuario deberá revisar periódicamente las mismas. En todo caso, será indicado por parte de SW la fecha de la última modificación efectuada en la esquina superior derecha del presente documento. Entrando en vigencia dichas modificaciones desde la publicación de las mismas en la Plataforma, salvo diversamente indicado. El uso o acceso en la Plataforma por parte del usuario se considerará como muestra del conocimiento y de la aceptación del usuario relativo a la Política de Privacidad.
La Plataforma Suni Wallet no está destinada a personas menores de 18 años. Nadie menor de 18 años puede proporcionar información personal en la Plataforma. No recopilamos, voluntariamente, información personal de personas menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no utilice ni proporcione información en la Plataforma. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de menores de edad o de 18 años sin verificación del consentimiento de sus padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos contar con alguna información de o sobre una persona menor de 18 años, por favor, contáctenos.
